Zásady pro doručování

DODACÍ POLITIKA

Naposledy aktualizováno: 19. února 2026. Tato politika platí pro nákupy v obchodech: Lektro.lt a Poliglot.es.

Dodací lhůta je uvedena v popisu produktu, obvykle činí 1–3 pracovní dny.


2. GARANCE DODÁNÍ

Přebíráme plnou odpovědnost za to, že Vaše objednávka dorazí bezpečně. Pokud zásilku neobdržíte:

  1. Kontrola: Kontaktujte nás na info@lektro.lt – ověříme stav zásilky.

  2. Řešení: Pokud se zásilka ztratila, nabízíme kupujícímu možnost volby:

    • Bezplatné opětovné odeslání na novou adresu.

    • Plné vrácení peněz na Váš bankovní účet.

3. DŮLEŽITÉ INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKA

  • Přesnost údajů: Kupující je povinen uvést správnou adresu a telefonní číslo. Za chybné údaje společnost nenese odpovědnost.

  • Poškození balíku: Po převzetí zásilky zkontrolujte balení. Pokud je poškozené, vyfoťte jej a neprodleně nás informujte e-mailem.

Kontaktní informace: MB „Interactus“ E-mail: info@lektro.lt Adresa: Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Litva, 44328

3. GARANCE DODÁNÍ A NEOBDRŽENÉ ZÁSILKY

Přebíráme plnou odpovědnost za to, že Vaše objednávka dorazí bezpečně. Pokud produkt neobdržíte ve stanovené lhůtě:

  1. Kontrola: Nejprve prosím ověřte stav zásilky pomocí sledovacího čísla nebo nás kontaktujte e-mailem na info@lektro.lt.

  2. Řešení: Pokud je zjištěno, že zásilka se ztratila nebo je kvůli logistické chybě nedostupná, nabízíme kupujícímu možnost výběru z následujících variant:

    • Opětovné odeslání: Zdarma odešleme nový produkt na stejnou adresu.

    • Vrácení peněz: Vrátíme celou zaplacenou částku (včetně nákladů na dopravu) na původní platební metodu.

4. DŮLEŽITÉ INFORMACE

  • Kupující je povinen uvést přesnou dodací adresu a telefonní číslo. Neručíme za nedoručené zásilky, pokud kupující uvedl nesprávné údaje.

  • Pokud kurýr nemůže zásilku doručit z důvodu na straně kupujícího (například pokud kupující není opakovaně doma), může být kupujícímu účtován poplatek za opětovné odeslání.

  • Po převzetí zásilky ihned zkontrolujte balení. Pokud je balení poškozené, prosíme, informujte o tom kurýra, nebo jej vyfoťte a kontaktujte nás e-mailem na info@lektro.lt.

Kontaktní informace: Martyno Gulbino individuální činnost E-mail: info@lektro.lt Adresa pouze pro korespondenci: Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas, Litva, 44328